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10 cosas que aprendí sobre cómo administrar una empresa durante más de 10 años

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Cuando lancé The Healthy Mummy el 1 de octubre de 2010, no tenía experiencia comercial. Tenía un balde de pasión, energía e ideas, pero era todo lo que tenía.

Pero, como aprendí, ¡la pasión, la energía, el trabajo duro y las ideas pueden llevarte lejos!

Los últimos 10 años han sido una gran curva de aprendizaje y todavía aprendo todos los días, y a continuación hay 10 cosas que aprendí sobre cómo administrar un negocio.

1. Los negocios son difíciles. Nunca se vuelve más fácil. Acabas de tener más experiencia

Hay días realmente difíciles. Días, semanas y meses en los que las cosas salieron mal.

Donde ocurren situaciones y logística que están fuera de su control. Momentos en los que piensas que todo va a salir mal. Momentos en los que quieres rendirte. Tiempos en los que la gente te decepcionó. Momentos en los que el estrés es tan fuerte que no puede dormir.

Momentos en los que la ansiedad forma parte de tu vida diaria. Pero aprendes de la experiencia. Y la experiencia lo es todo. Con la experiencia, aprendes a no preocuparte por las pequeñas cosas.

Aprende a superar los errores. Aprende que los errores pueden hacerte más fuerte. Te vuelves resistente. Aprende que los negocios nunca son fáciles, pero se vuelve mejor y más fuerte con la experiencia.

2, la innovación es fundamental. Siempre lo necesita y matará su negocio si no lo hace mar esta

Siempre lo creí. Es imperativo mirar siempre hacia adelante. Tener sus nuevas ideas esperando entre bastidores.

No puede sentarse allí y esperar que todo salga bien. Necesitas ser el dueño de tu propio destino. Y el mundo en el que vivimos se mueve rápido y los consumidores quieren mejores productos y servicios y más formas de hacerles la vida más fácil.

Y si no innova e invierte, es posible que su negocio no sobreviva.

3. Nadie administrará las finanzas ni los lanyards de su empresa, así que tenga cuidado con quién contrata para administrar los gastos de su empresa.

Es muy importante controlar bien las finanzas de tu empresa.

En los primeros 3 años, literalmente no tenía ni idea de finanzas, impuestos, margen de beneficio bruto o flujo de caja. Estuve volando a ciegas durante mucho tiempo. Pero en el tercer año me recuperé y comencé a entender las finanzas y cómo necesitaba un control de costos mucho mejor en todo.

Es una de las cosas más importantes de dominar, ya que nadie estará más preocupado por el dinero de su negocio como usted.

4. No tenga miedo de cometer errores, pero asegúrese de conocer todos los hechos y tomar una decisión informada antes de saltar, así que si falla, asuma y sepa que lo intentó y falló.

¡No se puede hacer una tortilla sin romper un huevo bien! Y lo mismo ocurre con los negocios.

Tienes que hacer cosas nuevas y estar preparado para el hecho de que pueden fallar. Tener una prueba y aprender la filosofía es crucial y tengo esta creencia desde el primer día. Analizo ideas 100% nuevas antes de ponerlas en práctica, pero también las busco sabiendo que existe la posibilidad de que sea un error.

Pero estoy bien con eso. Y si algo no funciona, aprendo y sigo adelante.

5. Contrate a los miembros del equipo adecuados.

Llegará un momento en que tu negocio crecerá y comenzarás a contratar empleados. Lo que aprendí es que es muy importante contratar al equipo adecuado.

Pero será inevitable que esto no suceda siempre. Contratarás empleados a los que no les guste la cultura y el trabajo y viceversa.

Pero con la experiencia, comprenderá mejor el tipo de miembro del equipo que necesita y, cuando lo haga bien, tendrá un negocio más eficiente con un equipo que quiere estar allí.

Creo firmemente que los miembros del equipo deben querer trabajar contigo y disfrutar del trabajo; si no les gusta, nadie ganará, pero si tienes un gran equipo, que aman el trabajo y son tan apasionados como tú, entonces tu empresa realmente puede beneficio y los miembros del equipo también se sentirán valorados y amarán lo que hacen

6. Sea fuerte. Se feroz. Sea apasionado No se deje guiar por el ego. Participe por la razón correcta. Algunas personas quieren un negocio para el ego: hágalo por pasión, por amor, para hacer un cambio, por el cliente.

Estar en su negocio por la razón correcta es muy importante. Tener una verdadera pasión por tu negocio y lo que haces te ayudará a superar todos los momentos difíciles, por la razón correcta.

Si su principal razón para tener un negocio es el ego o el dinero, si se vuelve demasiado difícil, es más fácil darse por vencido.

Pero si eres un apasionado, esa pasión asegurará que nunca te rindas, incluso en los días en que puedas pensar en ello.

7. Aceptar cosas saldrá mal. Y cuando se mueven rápido

Ser resiliente es muy importante. También es muy importante aceptar que las cosas van a salir mal, pero cuando suceda, avanza rápidamente, aprende de ello y sé positivo.

Soy un creyente MASIVO en esto. Ni siquiera puedo decirte cuántas veces me han sucedido cosas malas y ocasiones en las que la enfermedad y el miedo en la boca del estómago son tan fuertes que te preguntas cómo puedes lidiar con eso, pero tampoco dejo que las cosas malas se apoderen de ellas.

Me permito tener un día de estar en un agujero, pero luego tiemblo, aprendo y sigo adelante. No pienso en las cosas. Quiero ser positivo y seguir adelante. Creo que esta habilidad me permitió tener una madre sana, ya que no dejo que lo negativo viva y respire en mi cabeza.

8. Tener un equipo fuerte y darles autonomía, flexibilidad y buenas recompensas

Tener un equipo fuerte es fundamental. Harán su vida mejor y su negocio más fuerte. No podría hacer lo que hago sin mi equipo.

Son increíbles y estoy muy agradecido por todo lo que hacen y lo dedicados y comprometidos que están con lo que todos hacemos y les garantizo que tienen un régimen de trabajo flexible y autonomía para que se sientan empoderados para hacer su trabajo y tener equilibrio. entre la vida profesional y personal.

9. Crea la vida que quieres

Cuando tienes un negocio, creo que es importante estructurar tu vida de una manera que funcione para ti. No tiene sentido ser dueño de un negocio si no disfruta de su vida.

En los últimos 10 años, trabajé duro, pero también me aseguré de crear una vida en la que pudiera hacer eso con mis hijos. Para mí era muy importante estar presente para mis dos hijos.

Esté allí todos los días para ellos. Esto significa que me levanto temprano y me acuesto tarde, para poder estar siempre disponible para ellos antes y después de la escuela.

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10.Convierta al cliente en el número 1 y luche por él

Desde el primer día, el cliente siempre ha sido el número uno. Creo firmemente en eso. Creo que eso es lo que diferencia al negocio ‘.

Hablo y escucho al cliente todos los días. Tus necesidades. Tus deseos. Tus problemas. Mantener a los clientes contentos me mantiene despierto por la noche y estoy motivado para mejorar siempre la experiencia de cada cliente todos los días y odiar cuando las cosas no salen según lo planeado.

Y cuando tenemos algún problema, siempre me aseguro de que los errores sean míos y se lo comunico al cliente.

Literalmente quiero hacer felices a todos los clientes y yo y todo el equipo trabajamos duro para lograrlo. Es la esencia de nuestro negocio y comunidad y mucho del equipo de The Healthy Mummy está dedicado a esto y nunca cambiará y nunca dejaré de atender al cliente todos los días.

Gracias por leer a todos – espero que les haya resultado útil – y lo primero que siempre recordará – ¡¡NUNCA SE RINDAN !!

Y si quieres leer acerca de cómo comencé el negocio The Healthy Mummy – puedes leer mi historia aquí

Y puedes ver todos nuestros productos en The Healthy Mummy Shop aquí

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