¡Sí! Estos aplausos son para ti

¡Ese momento glorioso ha llegado! Terminaste tu discurso. Oh, el alivio de pasar sin mayores problemas. Por supuesto, hubo ese momento en el que tropezaste y las palabras se evaporaron en un curioso vacío. Con suerte, su rostro no reveló su desconcierto … Sin embargo, pensó que vio una mirada confusa en el rostro de una dama en la primera fila. ¡Olvídate de eso! Mantuviste la calma y continuaste como dicen y tus oyentes premiaron tus palabras, energía y esfuerzo con aplausos.

Por “aplausos” me refiero a “reconocimiento” en sus diversas formas. Dependiendo de su situación, puede ser saludar, sonreír, guiñar un ojo, palmear la espalda o aplaudir.

Quietud eléctrica

Ahora está ese momento de quietud eléctrica, cuando tus últimas palabras se suspenden en el silencio. Muchos de nosotros, oradores y oyentes sensibles, entendemos que este llamado ‘momento glorioso’ es un momento de ajuste de cuentas.

¿Cómo serán recibidos usted y sus palabras? Pensaste que lo hiciste bien, tal vez mejor que bien. Pero, ¿qué pensarán otras personas, personas importantes?

¿Alguien tocará tu cuerno del fracaso, te dejará llevar triunfalmente sobre los hombros del público o simplemente te hundirás sin confusión en un pantano beige como si nunca hubieras dicho nada?

Todas estas cosas pueden pasar. El público es inconstante. Al igual que los altavoces.

En ese momento cuando termines de hablar, ahora serás juzgado.

Teoría del rechazo de la audiencia

Tengo una teoría sobre por qué tanta gente termina mal sus presentaciones habladas.

Lo que veo es: el 90% de la conversación es buena, rah, rah, rah. El 10% final deja mucho que desear. Por lo general, se hace con prisa para que el hablante pueda volver corriendo a la silla y reabsorberse silenciosamente en la matriz del grupo.

Creo que el miedo nos impide aceptar aplausos y reconocimientos. ¿Alguna vez has rechazado un cumplido y has visto la expresión de dolor en el rostro de tu amigo? No aceptes sus aplausos, así es. Una bofetada a quien quiere hacerte un regalo.

¿Alguna vez has visto a alguien terminar de hablar, inclinar la cabeza, evitar el contacto visual, dar la espalda e ignorar a la audiencia? Es un momento triste. Las palmas excitadas se reducen a un murmullo confuso.

Hay normas sociales de comportamiento y violarlas es incómodo. Un final desagradable y mal planificado empaña el impacto de una presentación poderosa. Es casi como si el hablante dijera: “Te rechazaré antes de que tú me rechaces a mí”.

Algunos de mis clientes tienen miedo de ver el rechazo, el juicio, la lástima o el desprecio en los ojos de los demás. Aunque comprensible, es una lástima porque también extrañan la admiración, el deleite, la aceptación y la comprensión.

Por supuesto, no importa cuántas veces se lo diga, no lo creerán hasta que lo hayan experimentado ellos mismos. El truco consiste en animarlos a que se arriesguen a mirar hacia arriba, mantener el contacto visual y no huir.

Cómo acoger el aplauso de la audiencia

Si los aplausos fueran de chocolate, probablemente nos quedaríamos allí con las manos extendidas, ¡deseando más! Generalmente, el aplauso satisface el hambre de reconocimiento, más que el ansia de dulces.

Este es el proceso de tres pasos que ofrezco a los clientes que son “desafiados por los aplausos”:

  1. Anticipe que recibirá algún tipo de reconocimiento positivo por sus palabras. Cuando practique, mental y físicamente, incluya permanecer de pie o sentado quieto y en silencio después de sus últimas palabras, mirando a las personas a los ojos. Luego sonríe y asiente con la cabeza con gracia en respuesta. Toma unos segundos, pero agrega años de impacto positivo.
  2. Comprenda que hablar en público es una relación de dos vías. Simplemente ‘das’ a tu audiencia. Ahora es tu turno de ‘recibir’. Déles respeto a cambio escuchando su reconocimiento.
  3. Finalmente, aplique esta secuencia práctica:
  • Cuando esté cerca de terminar, reduzca la velocidad y dígale a la audiencia que está cerca de terminar. Esto suena como: “Cuando termine …”, “Acabo de terminar …” Esto le dice a los oyentes que esperen a que termine.
  • Cuando haya terminado, deténgase y respire despacio y relajado. Mire a su alrededor, mire hacia arriba y sonríe directamente a la audiencia. Mantenga las manos abiertas a los lados. Y quédate donde estás.
  • Cuando la audiencia termine de aplaudir, asiente, sonríe o agradece brevemente. ¡Así que sal, cabeza arriba, camina con confianza, sin caerte! La gente todavía está mirando hasta que salga de la sala de discursos y vuelva a su silla.

Ultimas impresiones

Si el primer 90% de su charla, propuesta, artículo, recomendaciones, informe o discurso fue fantástico, el último 10% debe ser igualmente fantástico.

La gente recuerda la primera y la última impresión. Los recuerdos se confunden en el medio. Manteniendo la cabeza en alto cuando haya terminado, incluso si está un poco inestable en el medio, ganará puntos brownie por “buen comportamiento”.

Aceptar los aplausos del público con valentía, confianza y humildad es sumamente sencillo y atractivo. Tienes el poder y el control para hacer que tu última impresión sea duradera, en el buen sentido.

¡Sí! ¡Esos aplausos son para ti!

(Aquí hay un enlace a uno de mis viejos y divertidos videos caseros, que explica un poco más sobre el arte de terminar bien y cómo recibir aplausos del público. Estoy un poco tenso al principio, me toma un tiempo calentarme, como tú.)

https://youtu.be/7-2JdfWxkA8

© 2021, Geraldine Barkworth, instructora de oratorio australiana. Las opiniones contenidas en este artículo son responsabilidad exclusiva del autor. Puede reproducir este artículo si se conserva en su totalidad. www.goddessofpublicspeaking.com.au